Rapidité
Prise en charge très rapide
Après avoir pris contact et commandé votre aide à distance, l'intervention pourra être effectuée le jour-même, voire même immédiatement selon nos disponibilités respectives.
Simplicité
Simple comme un coup de fil
Si votre ordinateur est sous Windows 10, le logiciel d'assistance à distance de Microsoft est déjà intégré. Il n'y aura qu'à entrer le code que je vous donnerai. Sinon, nous pourrons utiliser Teamviewer ou encore Anydesk.
Efficacité
Un interlocuteur unique
Des années d'expérience ont permis d'améliorer les processus de résolution des problèmes informatique de façon optimale. Vous aurez toujours le même interlocuteur pour le suivi de votre dossier.
Sécurité
Quick Assist & Paypal
L'utilisation des solutions leaders dans leur domaine garantit une sécurité totale. Il s'agit de Microsoft avec "Assistance Rapide" pour le partage de bureau à distance et de Paypal pour le paiement. Ou encore Teamviewer ou Anydesk.
Si vous ne connaissez pas encore la qualité de service de Votre Aide A Distance, nous avons simplifié au maximum notre première expérience.
Réclamez votre facture pour 1 heure d'assistance à 40 € en cliquant sur "Contactez-nous", renseignez-vous de la possibilité d'un service rapide pour un problème urgent, et nous vous enverrons une facture générée par Paypal et payable en ligne par carte bleue, ou via un compte Paypal si vous en avez un.
Ensuite, nous pourrons prendre la main à distance sur votre ordinateur pour résoudre votre problème.
Satisfait ou remboursé !
Ayez la garantie du travail bien fait.
Exclusif : comme offre de bienvenue, vous ne payerez aucun supplément pour la résolution de votre 1er problème si ça devait prendre plus d'1 heure.
Prenez contact
N'hésitez pas à utiliser le formulaire de contact pour de plus amples renseignements ou
question technique.
Toutes les grandes entreprises disposent d'un
Votre Aide à Distance se connectera à votre ordinateur à distance (d'où le nom !!!). Pour cela, on utilisera Teamviewer, le logiciel de partage de bureau mondialement reconnu et utilisé dans les grands groupes. Ce logiciel vous attribuera un identifiant et un mot de passe que vous me communiquerez pour que je puisse accéder à votre machine. Une fois connecté, je peux utiliser votre PC comme si j'étais physiquement à votre bureau. La seule différence est que vous ne pourrez pas m'offrir de café. Vous pourrez voir à l'écran le curseur de la souris bouger, des fenêtres s'ouvrir et se fermer. Une fois l'intervention terminée, une fenêtre Teamviewer vous confirme que je me suis déconnecté.
L'intérêt de Votre Aide à Distance est de vous satisfaire au mieux et si cela n'a pas été possible, de vous rembourser. Car ce n'est pas du temps que vous achetez chez Votre Aide à Distance, c'est un résultat. Ainsi le bouche à oreille peut opérer.
